2025年1月21日，康佳医院管理咨询召开了2025年度工作会议，总结了2024年全年工作，部署了2025年全年工作任务。
2024年12月12日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县中医院提交了调研报告和组织结构梳理方案，同时进行了护理时数评估，并对下一步方案设计进行了交流。
2024年12月9日-10日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院提交了《绩效管理咨询方案》，配套软件系统开始试运行；并为医院中高层管理人员进行了《RBRVS+DIP双模式绩效方案》专题培训。至此，滦平县医院《绩效管理咨询及信息系统项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2024年11月20日-22日，康佳医院管理咨询项目组为北大医疗淄博医院行政后勤科室进行了岗位价值评价,并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2024年11月13日，康佳医院管理咨询与河北省滦平县中医院签订的绩效管理咨询及配套软件系统项目正式启动。
2024年11月12日-13日，康佳医院管理咨询项目组为四川省自贡市沿滩区人民医院进行了护理时数评估；同时为医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年10月14日，康佳医院管理咨询与北大医疗淄博医院签订的全院定岗定编及行后考核分配咨询服务项目正式启动。
2024年9月24日，康佳医院管理咨询与四川省自贡市沿滩区人民医院签订的医院绩效薪酬改革方案编制服务项目正式启动。
2024年8月15日-16日，由康佳医院管理中心与北京中欧国际医院管理技术研究院联合主办的《公立医院DRG/DIP精细化运营及绩效管理》研修班在四川·乐山成功举办。康佳医院管理中心首席专家范玉才教授潜心研究创建的医院精细化运营“六二八创新管理模式”及绩效管理，受到了200多位参会代表的高度评价。
2024年8月15日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院进行了绩效管理项目中期汇报。
2024年8月13日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市柳埠镇卫生院进行了行政后勤科室岗位价值评价，并为医院中高层管理人员进行了《以RBRVS+DRG为导向的工作量绩效核算模式》专题培训。
2024年7月22日-23日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院进行了护理单元时数评估；同时为医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年6月26日，康佳医院管理咨询与山东省济南市柳埠镇卫生院签订的绩效管理咨询服务及配套软件项目正式启动。
2024年5月21日-6月6日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了《绩效管理方案》，配套软件系统开始试运行；并为医院中高层管理人员进行了《DRG、RBRVS双绩效分配方案》专题培训。至此，乐山市市中区人民医院《DRG、RBRVS双模式绩效管理咨询及信息系统服务项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2024年5月16日-31日，康佳医院管理咨询项目组为陕西省榆林市府谷县人民医院提交了《绩效管理方案》，配套软件系统开始试运行；并为医院中高层管理人员进行了《RBRVS+DRG双模式绩效方案》专题培训。至此，府谷县人民医院《绩效管理咨询及配套软件服务项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2024年5月8日，康佳医院管理咨询与河北省滦平县医院签订的绩效管理咨询及信息系统项目正式启动。
2024年4月10日—13日，康佳医院管理咨询与湖南省宁乡市人民医院签订的绩效管理信息系统软件项目正式启动并进入设计阶段。
2024年3月18日-20日，康佳医院管理咨询项目组为通用华阳旗下阳泉市四家医院提交了全院科室定岗定编方案并分别为四家医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。至此，通用华阳旗下阳泉市四家医院《定岗定编项目》设计阶段全部结束。
2024年3月13日，康佳医院管理咨询项目组为陕西省榆林市府谷县人民医院进行了岗位价值评价。
日前，康佳医院管理咨询与四川省广安市武胜县沿口镇卫生院签订的绩效管理项目正式启动。
2024年2月28日-29日，由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合主办的《DRG/DIP支付背景下公立医院精细化绩效管理》研修班在云南·昆明成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2024年2月27日-28日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年1月2日，康佳医院管理咨询召开了2024年度工作会议，总结了2023年全年工作，部署了2024年全年工作任务。
2023年12月25日，康佳医院管理咨询与陕西省榆林市府谷县人民医院签订的绩效管理咨询及配套软件服务项目正式启动。
2023年12月22日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市南山人民医院进行了岗位价值评价。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授及其团队2023年新著《公立医院高质量发展与精细化绩效管理》出版发行。
2023年10月29日-11月2日，康佳医院管理咨询项目组为辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院提交了绩效管理方案；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，安装了配套软件系统。至此，喀左县蒙医医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年10月16日，康佳医院管理咨询与通用环球华阳山西健康产业有限公司签订的定岗定编方案设计项目正式启动。
2023年8月24日-26日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了《绩效管理方案》，配套软件系统同步上线；并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此，庆云县中医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年8月21日-25日，康佳医院管理咨询项目组为云南省富宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；同时提交了行政后勤各部门职责、岗位说明书，进行了岗位价值评价，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2023年8月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院中高层管理人员进行了《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年8月15日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院作了《医院绩效管理》报告。
日前，康佳医院管理咨询与山东省济南市南山人民医院签订的绩效管理项目正式启动，并进行了《绩效管理项目》专题培训。
2023年7月24日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省德州市庆云县中医院中高层管理人员及骨干员工进行了《公立医院DIP支付背景下的运营管理》与《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年7月10日-12日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了职能后勤各岗位说明书，并进行了岗位价值评价；同时为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
2023年6月18日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应苏州西交利物浦大学邀请，为“医院中高层人员管理培训班”作了《DIP支付背景下公立医院绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年6月6日，康佳医院管理咨询与辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年5月22日-25日，康佳医院管理咨询项目组为河南省平顶山市汝州市骨科医院提交了全院定岗定编方案、职能后勤各岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量绩效核算方案中期汇报。
2023年5月4日，康佳医院管理咨询与山东省庆云县中医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年4月25日-27日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院科室定岗定编方案、行政后勤科室绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《医院定岗定编操作实务》专题培训。至此，乐山市市中区人民医院人力资源岗位绩效管理提升项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年4月24日，康佳医院管理咨询与云南省富宁县人民医院签订的绩效运行管理服务项目正式启动。
2023年3月28日-31日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院岗位说明书，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2023年3月7日，康佳医院管理咨询与河南省平顶山市汝州市骨科医院签订的医院绩效管理项目正式启动。
2023年2月24日，由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合举办的《DRG实施新形势下公立医院精细化绩效管理》研修班在广西南宁成功举行。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2023年2月21日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2023年1月31日，康佳医院管理咨询召开了2023年度工作会议。总结了2022年全年工作，部署了2023年全年工作任务。
2023年1月10日，康佳医院管理咨询与四川省乐山市市中区人民医院签订的人力资源岗位绩效管理提升项目正式启动。
2022年11月15日-18日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理》专题培训；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，安装了配套软件系统。至此，鄂温克族自治旗人民医院《绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目》设计阶段全部结束，医院进行实施阶段。
2022年9月23日，由康佳医院管理中心承办的《DIP新形势下公立医院绩效管理研修班》在山东省德州市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2022年8月23日-26日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了组织构架方案、全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2022年8月3日-5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市高新区基层医疗机构中高层管理人员进行了《岗位管理培训》，并进行了岗位价值评价。
日前，康佳医院管理咨询与山东省济南高新技术产业开发区管理委员会发展保障部合作启动了公立基层医疗机构绩效管理服务项目。
2022年7月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院进行了《医院中高层角色定位及执行力提升》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2022年7月12日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应四川省乐山市市中区人民医院邀请，为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2022年4月25日，康佳医院管理咨询与内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院签订的绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目正式启动。
日前，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理综合培训》；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统上线。
2022年2月27日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应云南省昆明卫健委邀请，就《公立医院绩效管理》、《公立医院管理模式创新与分配难题破解》进行了网络直播培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2021年12月31日，康佳医院管理咨询召开了2022年度工作会议。总结了2021年全年工作，部署了2022年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年12月21-24日，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交职能岗位说明书并进行岗位价值评价。
2021年11月23-26日，康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了职能科室岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年11月22-23日，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月26-28日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行。至此，广西北海市第二人民医院《绩效软件开发项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年10月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月11日，康佳医院管理咨询与广西桂平市人民医院签订的绩效改革项目正式启动。
2021年9月26-29日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院完成了薪酬管理方案的提交和工作量绩效系统的软件上线；同时，康佳医院管理咨询项目总监为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》专题培训，项目经理进行了薪酬方案讲解，项目咨询师开展了一对一科室培训。至此，滨海新仁慈医院人力资源管理提升咨询项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年9月23日，河南大河医疗集团遂平仁安医院薪酬制度改革工作预备会在遂平仁安医院召开。河南大河医疗集团董新贺总监、遂平仁安医院刘剑院长、康佳医院管理咨询项目执行总监孙海亭等出席了本次会议。
2021年9月14-17日，康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，四会万隆医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年8月18日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了岗位价值评价。
2021年8月17日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月13-15日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月6-15日，康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2021中国医院管理咨询行业十大领军企业”。
2021年6月21-25日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，石家庄市井陉矿区医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年6月17日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“首届中国公立医院绩效管理论坛暨公立医院绩效管理优秀案例分享会”中作了《整合RBRVS及DRGS,构建精益绩效》的专题培训并为“卓越绩效管理奖”获得单位颁奖。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2021年6月1-3日，康佳医院管理咨询项目组为北海市妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年5月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，北海市妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年5月17日，康佳医院管理咨询与江苏省滨海新仁慈医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年5月12-13日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此，扎赉特旗蒙医综合医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年4月29-30日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院进行了岗位价值评价。
2021年4月12日，康佳医院管理咨询与广东省四会万隆医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2021年4月8日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年4月1-2日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了全院岗位说明书，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2021年3月29日，康佳医院管理咨询与广西北海市第二人民医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年3月25-27日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训，同时为医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年3月10-12日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训，并为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年3月4-5日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年3月3日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院综合管理培训》。至此，郎溪县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年3月1日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了调研汇报和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年2月22-25日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年2月2日，康佳医院管理咨询与山东省烟台海港医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2021年1月27-28日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，芦山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年1月19-21日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了岗位价值评价。
2021年1月18日，康佳医院管理咨询召开了2021年度工作会议，总结了2020年全年工作，部署了2021年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年1月5日，康佳医院管理咨询与广西北海市妇幼保健院签订的人力资源管理及薪酬制度改革项目正式启动。
2020年12月29-31日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；同时提交了全院岗位说明书并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2020年12月29日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训；同时为医院提交了人力资源管理调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年12月23-24日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年12月10-15日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年12月7-9日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，柘城中医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2020年11月24日，康佳医院管理咨询与河北省石家庄市井陉矿区医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年11月17日，康佳医院管理咨询与内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2020年11月11-12日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了调研汇报和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年11月4日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀赴深圳为广东省深圳市公立医院中高层管理人员进行了《行政后勤绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，受到了参训代表的热烈欢迎和高度评价。
2020年10月23日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为江苏省淮安市卫健委及云南省官渡区卫健局分别进行了《医院管理模式创新与分配难题破解》、《医院如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年10月12-13日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训并进行了护理单元评估；同时为医院提交了人力资源管理调研报告，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年9月29日，康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年9月15-19日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为医院中高层管理人员及骨干员工进行了《医院中高层执行力与角色定位》专题培训；范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年9月15日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年9月15日，康佳医院管理咨询与四川省芦山县人民医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2020年9月14日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省苏州市为常州市武进区卫计局、医保局中高层领导及各医院院长作了关于《医疗卫生系统如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与人员的高度评价。
2020年9月4日，康佳医院管理咨询与安徽省郎溪县人民医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年8月26日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应安徽省蚌埠市中心医院邀请为医院100多名中高层管理人员进行了《三级公立医院绩效考核分析与思考》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年7月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年7月28日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院中高层管理人员进行了《工作量绩效项目》专题培训。
2020年7月8日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院薪酬分配和绩效管理》专题培训。至此，怀宁县中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交，配套软件系统开始试运行。
2020年6月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年6月8日，康佳医院管理咨询与陕西省蒲城县医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2020年5月28日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应北京中欧国际医院管理中心邀请，就《医院RBRVS、DRGS在绩效分配中的应用》课题进行了网络直播培训。
2020年5月25日，康佳医院管理咨询与河南省柘城中医院签订的绩效管理咨询服务项目正式启动。
2020年4月27-29日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年4月7-10日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流；同时为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训。
日前，康佳医院管理咨询与河南省南召县人民医院签订的工作量绩效项目正式启动。
2020年1月6日，康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2020年1月2日，康佳医院管理咨询召开了2020年度工作会议，总结了2019年全年工作，部署了2020年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2019年12月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案，并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》的专题培训。
2019年12月13日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请为广东省深圳市龙华区卫健局领导干部进行了《医疗系统管理人员执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年11月29日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，德城区妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年11月26-28日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，河北怀来同济医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交，配套软件系统开始试运行。
2019年11月8日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2019年10月29日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，怀宁县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年10月22-24日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年10月16-19日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年9月17-19日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院提交了全院岗位说明书；并为全院中高层管理人员进行了《医院岗位说明书设计》的专题培训。
2019年9月17-18日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报；并为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训。
2019年9月6-7日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了岗位价值评价。
2019年9月5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，济南市第二妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年8月27-30日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院岗位说明书。
2019年8月20日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年8月19-20日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；并为全院中高层管理人员进行了《以工作量为导向的绩效工资核算》专题培训。
2019年8月6日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月15日，康佳医院管理咨询与河北怀来同济医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年7月8日，康佳医院管理咨询与山东省德州市德城区妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
日前，康佳医院管理咨询举办了“2019年PPT设计大赛”。比赛结束后，公司范玉才董事长为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖金。
2019年6月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了《工作量绩效核算项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年6月24日，康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年6月20日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，新泰市中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年6月14日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，太湖县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年6月11-12日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年6月4-5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年5月31日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年5月14-17日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院岗位说明书。
近日,康佳医院管理咨询举办了2019年度员工演讲比赛。比赛结束后，公司领导为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖品。
2019年5月6日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月22-26日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年4月10日，康佳医院管理咨询与山东省肿瘤医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2019年4月3日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月2日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年3月26-29日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了岗位价值评价。
2019年3月28日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省金湖县医院集团为医院中高层管理人员及骨干员工作了关于《医院中高层管理人员角色定位及员工执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月25日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为山东财经大学工商管理学院学生作了《人力资源管理也是生产力》的专题讲座。范教授的精彩演讲，受到了学员们的一致好评。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才先生被山东财经大学聘为特聘教授。
2019年3月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“医院绩效管理与薪酬体系设计暨DRG对医疗机构的挑战和机遇专题培训班”中作了《现代医院RBRVS应用及岗位绩效分配》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月15日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的岗位说明书。
康佳医院管理咨询与上海蓬海涞讯数据技术有限公司形成战略合作伙伴关系，双方将优势互补、强强联合，为医疗行业提供高质量、高水平服务。
2019年2月28-3月2日，由康佳医院管理咨询承办的《现代医院RBRVS应用、岗位绩效分配及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2019年2月28日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年2月20日，康佳医院管理咨询与山东省济南市第二妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月28日，康佳医院管理咨询与安徽省太湖县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年1月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，无为县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年1月11日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在黑龙江哈尔滨“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年1月9日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年1月3-4日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，普安县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年12月29日，康佳医院管理咨询召开了2019年度工作会议，总结了2018年全年工作，部署了2019年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2018年12月25日，康佳医院管理咨询与山东财经大学工商管理学院就共建社会实践基地签定协议，搭建起了双方合作的平台。
2018年12月19-20日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了《工作量绩效项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年12月10日，康佳医院管理咨询与山东省新泰市中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年11月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年11月29日，山东财经大学工商管理学院领导来康佳医院管理咨询进行了考察交流，对我司十几年来的发展以及对医疗行业的贡献给予了高度评价。
2018年11月27-28日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年11月15-16日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在湖南长沙“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年11月8-9日，康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，丰都县妇幼保健人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年11月3日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“第二期新医保背景下医院绩效管理与薪酬体系设计高层论坛”中作了《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月31日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在新加坡国立大学苏州研究院为医院管理人员作了关于《公立医院管理模式创新与薪酬分配难题破解》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月15-24日，康佳医院管理咨询项目组赴河南省安阳县人民医院进行了工作量绩效项目实施现场辅导。
2018年10月9-11日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
日前，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了岗位价值评价。
2018年9月20日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年9月6-7日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在山西太原“县市级医院薪酬制度改革及成本控制暨RBRVS应用高层论坛”中作了《公立医院管理创新及分配难题破解》、《工作量绩效工资核算与绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年9月3日，康佳医院管理咨询与河北省威县人民医院签订的岗位工作量绩效项目正式启动。
2018年8月28日，康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2018年8月21日，康佳医院管理咨询与贵州省普安县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年7月25日，康佳医院管理咨询与重庆市丰都县妇幼保健院签订的人力资源管理项目正式启动。
2018年7月4-6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年7月4日，康佳医院管理咨询与中欧国际医院管理中心达成共识，双方形成战略合作伙伴；同时，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授被聘为中欧国际医院管理技术研究院特聘教授。
2018年6月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，安阳县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2018年中国最佳管理创新实践奖”。
2018年5月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年5月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年5月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，鲁山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年5月3-4日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，灵宝市第二人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年4月9日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为安徽省无为县人民医院中高层管理人员作了《现代医院人力资源管理专题报告》。范教授的精彩演讲，受到了医院与会代表的高度评价。
2018年4月4日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年3月26-30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月15-19日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月14-16日，由康佳医院管理咨询承办的《公立医院薪酬制度改革及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2018年3月5-9日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年2月6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年2月6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了调研结果和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年1月31日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授，应邀为广西柳城县医疗卫生系统中高层管理人员进行了《现代医院绩效考核与薪酬分配》的专题培训。范教授的精彩演讲，受到了200多位参会代表的高度评价。
2018年1月15日，康佳医院管理咨询与河南省安阳县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年1月8日，康佳医院管理咨询项目组为河北省清河县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年1月4日，康佳医院管理咨询与河南省灵宝市第二人民医院签订的人力资源管理暨绩效核算项目正式启动。
近年来，国家持续出台有关公立医院发展的指导性文件，医疗、医保、医药三医联动改革逐步深入，医师多点执业等政策逐步放开，医院发展的内外部环境发生了巨大变化，在健全现代化医院管理制度、薪酬制度改革、提升医院运营能力、医保精益管理等方面对三级公立医院提出了更高的要求。公立医院如何积极应对医改的新要求，保持公立医院发展方向与国家政策导向的一致性，契合国家对三级公立医院的功能定位及发展要求，需要公立医院在外部政策引导下探索构建符合自身发展的内部绩效评价体系，促进医院加强内部精益管理，不断提质增效。本文以Y医院为例，通过对其绩效改革实践效果评价和优化研究，归纳总结出绩效改革实践的经验和不足，提出绩效评价优化策略，旨在提高医院运营效能、推动医院可持续发展。
1 公立医院内部绩效评价方法
公立医院内部绩效评价与医院自身的战略目标密切相关。与政府部门监管下的外部绩效评价不同的是，外部绩效评价主要依据公共政策来进行，其执行效果的影响因素复杂。绩效评价可以帮助公立医院提升运营效率，控制成本，合理分配医疗结余， 减轻国家财政负担，提高医疗服务水平，从而保证医院的持续发展。公立医院的绩效评价实践形式分为外部绩效评价和内部绩效评价。内部绩效评价的主体是医院，评价对象是医院的科室和职工，评价方式一般根据医院发展需求制定个性化的绩效评价体系，评价目的主要是发现运营管理的不足，提升医院管理水平，结果应用到调整医院发展战略、运营管理措施、绩效分配等方面，常见的形式和方法有关键指标法（KPI）、平衡计分卡、360度 考核法、目标管理法和以资源为基础的相对价值比率法（RBRVS）。外部绩效评价的主体是政府部门或第三方，评价对象是医院或学科等专项，评价方式根据医疗卫生行业发展需求，制定普适性的绩效评价体系，评价目的是引导、监督医院发展，结果应用为财政拨款、医院主要负责人考核和反映区域医疗卫生状况，常见的形式和方法有三级公立医院绩效考核、公立医院高质量发展评价等。
2 Y医院绩效改革实践
Y医院是当地规模较大、技术水平较先进的医院，核定床位3600张，临床、医技科室103个。为顺应医改新形势、提高医院运营效能，2020年进行了绩效改革，由经济评价为主转向以劳动强度、技术难度、风险程度评价为导向，将以综合指标评分奖励为主的考核方式向以关键指标为主的考核方式转变，重视成本管控，强化管理职能，有助于医院实现由粗放型管理模式向精益管理模式转变。
2.1 医疗系列绩效分配方案
医疗系列绩效工资=[( ∑执行项目数量×项目分值+ ∑协作项目数量×项目分值×协作系数+ ∑人次服务量× CMI×人次系数）×项目每分值价格-成本×成本负担率+专项绩效]×关键业绩指标考核结果。
执行项目指由医生独立完成的项目，如院内会诊，以及由医生主导完成，需要护士做相应配合工作的项目，如各类手术；协作项目指需要医生进行研判分析的 项目，以开立医嘱的项目为取数依据；如医师开出的所有护理项目及非本科室执行的医生项目（检查检验项目等）均视为协作项目。执行项目的分值、协作项目的 分值依据RBRVS字典给出。手术科系人次服务量使用门诊人次、手术介入人次、患者总住院天数（实际占床日数），非手术科系鼓励加快周转及介入手术发展。协作系数与人次系数为手术科系各类型工作量，以及各类型工作量占比，建立数学模型测算的参数；该参数体现手术与非手术科室导向，同科系内一致。项目每分值价格为依据科系预期总绩效、历史绩效总点数和历史总成本，建立数学模型测算的系数。详见表1。
表1 Y医院医疗系列绩效构成比(%)
2.2 护理系列绩效分配方案
护理系列绩效工资=[( ∑执行项目数量×项目分值+ ∑协作项目数量×项目分值×协作系数+ ∑人次服务量×人次系数）×项目每分值的价格-成本×成本负担率]×关键业绩指标考核结果。
执行项目指护理人员独立执行的项目，例如二级护理。协作项目指护理人员配合医生完成的医生操作项目。执行项目、协作项目的点数依据RBRVS字典给出。协作系数用以评价护理人员对于医生操作项目的协作程度，人次系数相当于出院人次点数，两者均为根据临床护理科系各类型工作量，以及各类型工作量占比，建立数学模型测算的参数。项目每分值价格是根据科系 历史发放绩效、历史绩效总点数和历史总成本，建立数 学模型测算的系数，即护理科系历史上每产生一点值的工作量所消耗的成本与所发放的绩效之和。详见表2。
表2 Y医院护理系列绩效构成比(%)
2.3 医技系列绩效分配方案
医技系列绩效工资=[( ∑执行项目数量×项目分值+ ∑人次服务量×人次系数）×项目每分值的价格-成本× 成本负担率]×关键业绩指标考核结果。
执行项目指由医生独立完成的项目，如放射科操作的检查项目，检验科操作的检验项目等。人次服务量为科室的服务人次，指每科室每天服务的患者数量。人次系数相当于服务人次点数，由于各类检验检查项目操作时长、服务患者数量、操作平均难易程度存在差异，故各医技科室的服务人次系数各不相同。项目每分值价格为依据科系预期总绩效、历史绩效总点数和历史总成本，建立数学模型测算的系数。即医技科系历史上每产生一点值的工作量所消耗的成本与所发放的绩效之和，该参数同科系内一致。
医技科室绩效构成比例，执行工作量构成绩效占 90%，服务人次构成绩效占10%。
2.4 其他指标解释
专项绩效包括介入手术专项、门诊诊查专项、新技术新业务专项。动态调整KPI指标，体现绩效激励导向，强调运营结构的调整，促进医院效率提升。在不影响医疗质量的前提下，根据医院及科室实际对不同的成本类型按照不同比例计入总成本，科室绩效与直接成本挂钩。详见表3。
表3 医护成本分摊原则
3 基于运营效能的Y医院绩效改革效果评价
3.1 运营指标选取依据
3.1.1 国家对公立医院考核评价指标。当前医疗卫生行业官方权威考核是三级公立医院绩效考核和公立医院高质量发展评价，其中三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个维度的55项指标构成；公立医院高质量发展评价指标体系由党建引领、能力提升、结构优化、创新增效、文化聚力等5个维度的18个指标构成。根据两个指标体系、维度划分及医院实际，本研究选取了体现运营效能的13个指标，用于评价绩效改革对医院运营效能的影响，具体指标见表4。
表4 三级公立医院绩效考核核心指标与公立医院高质量发展评价指标同类指标
3.1.2 建立运营效能指标体系。综合借鉴文献研究结果和国家最新政策文件，从医疗服务能力、医疗服务效率、医疗服务质量、持续发展4个维度构建三级公立医院运营效能评价体系，细化分解评价上述维度的具体指标，着重考虑指标的实用性，综合评判实际操作过程中 数据收集的难易程度及数据的完整度和重要程度，筛选出相关适宜指标，具体指标及其频次见表5。
表5 三级公立医院运营效能指标及频次汇总
3.2 Y医院绩效改革前后纵向对比分析
本研究选取Y医院实施绩效改革前（2019年8 月-2020年7月）、改革后（2020年8月-2021年7月）的相关数据进行比较分析，对研究中的13项指标进行正态性检验，其中P＜0.05的指标不符合正态分布，采用非参数检验（M-U检验）；P＞0.05的符合正态性检验采用独立样本t检验比较，符合正态分布的指标数据为三四级手术占比、人员经费支出、住院次均费用、门诊次均费用。详见表6。
结果显示，与改革前相比，改革后的平均住院日、药占比、床位使用率有所降低，差异具有统计学意义 （P＜0.05），三四级手术比例有所升高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。与改革前相比，改革后的门急诊服务人次、出院患者人数、业务收入、单床产值、净资产收益率、门诊次均费用、住院次均费用及耗占比无明显变化（P＞0.05）。
3.3 Y医院绩效改革成效
Y医院此次绩效改革迎合了国家在新医改背景下对三级公立医院绩效考核的要求，绩效改革基于RBRVS、DRG工作量评价工具，结合KPI核算各临床科室的工作数量与质量，体现“多劳多得、优绩优酬”原则，一定程度上也刺激了职工工作的积极性。
与改革前相比，改革后的平均住院日、药占比降低，三四级手术比例有所升高，差异具有统计学意义，较绩效改革前有所改善；绩效考核为各个科室制定平均住院日目标值，超出扣分并扣除相应绩效，激励科室加快床位周转；绩效考核设置介入手术专项（介入手术一 般为三四级手术）奖励， 三四级手术技术难度相对较大、风险程度较高，项目分值高、医生获得绩效多，鼓励了新技术新业务的开展；医院将药占比控制目标，按照专业和科室将指标下放到科室，超出目标值，医院将扣除一定比例的科室绩效，所以药占比呈下降趋势。对于趋势向好的关键指标，应保持并持续改进，总结经验并根据医院发展需要指导其它运营效能指标的调控。
表6 Y医院绩效改革前各项运营指标
在传统观念中，绩效考核只是职工工资发放过程的一部分，将绩效考核直接与员工薪酬呈正相关，更多的 关注薪酬分配，未突出绩效考核对医院运营的导向作用。然而，公立医院实行绩效考核的最终目的是激发职 工的工作热情并最终实现医院整体绩效提升的目的。目前国内很多公立医院“把薪酬与绩效结合起来”，职工与公立医院是为了“薪酬”而不是“组织绩效”，导致 绩效考核难以为医院战略目标服务，这个问题亟待解决。笔者建议从以下几个方面进行优化。
（1）明确绩效评价的目标，三级公立医院绩效考 核的目的是为了掌握职工的工作状态，发现他们在工作中的不足，科学、有效、合理的考核与评价职工工作完 成情况，以此改进和提高他们的工作效率，推动医疗水 平和管理水平提升，进而提高医院运营管理效能，最终 实现医院的战略目标和全体职工的发展。
（2）建立多维度的指标体系，医院要根据自身发
展的战略目标，拟定相应地发展计划及工作要点，运 用SWOT分析法研判自身的优势与不足，明确自身的定位，并根据自身的短板弱势，突出关键指标，构建一套“层次清晰、分类规范、覆盖全面、个性突出、科学合理”的绩效评价体系。
（3）逐步完善沟通机制，有效沟通在绩效考核中发挥着关键作用，绩效考核的目的与医院职工的个人发展并不是冲突矛盾的，而是相辅相成、互相促进的，科学的绩效考核体系必定会极大激发职工干事创业的主观能动性。
（4）将绩效考核与目标管理结合，三级公立医院 的绩效评价主要从绩效的3个层次（组织、部门和个 人）来建立医院、科室与岗位三级绩效评价体系。职能 科室统筹管理全院战略目标，通过绩效考核实现绩效目 标自上而下逐级分解落实到个人，自下而上层层支撑绩 效结果，确保每个指标能责任到科、责任到人。为实现 整个绩效考核过程有序实施，需科学合理地设定医院业 绩工作目标值，再细化分解医院战略发展目标，根据各部门工作职责对目标进行分类下放，将工作具体明确到个人，从而能最大程度上规避绩效考核失策的现象。
（5）持续加强制度和组织保障，绩效考核是一项系统工程，绩效考核目标的实现需要配套组织结构和政策制度的保障，一套科学的绩效评价指标体系最终推行落地离不开医院内各个部门的协调配合。一是三级公立医院应将绩效评价工作纳入“一把手”工程，成立绩效评价领导小组，定期召开领导小组会议，统筹安排绩效评价的相关工作及事宜。二是设置绩效检查小组，其具体职责是考核评价各个被考核部门绩效评价指标的实施情况，以在临床、医技、行政后勤等不同部门的实地考察调研结果为依据，动态分析评估当前绩效考核指标是否对职工工作效 率、医疗满意度等方面起到积极正向的促进作用。
（6）借助信息化建设深化业财融合，随着医疗卫生 体制改革的不断深入及信息化的不断发展，对公立医院的管理水平要求越来越高，对会计人员的素质要求也越来越高，财务会计向管理会计转型是大势所趋。组建一支既懂财务也懂业务的运营管理队伍，打通部门间屏障，深入临床科室联动跟踪流程，梳理环节，将预算、成本、绩效、 医保以清单制和目标分支形式落实到执行科室，激发科室自我管控动力，提升科室精益管理水平。大数据信息化发展赋能医院业财融合，推进绩效评价的信息化，将绩效评价融入医院全流程管理，实时监测分析医院绩效数据情 况，实现数据的实时监督、实时分析、实时共享，做到动态管理、过程管理、效率管理，避免事后分析的窘境。
编辑：昌邑
