2025年1月21日，康佳医院管理咨询召开了2025年度工作会议，总结了2024年全年工作，部署了2025年全年工作任务。
2024年12月12日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县中医院提交了调研报告和组织结构梳理方案，同时进行了护理时数评估，并对下一步方案设计进行了交流。
2024年12月9日-10日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院提交了《绩效管理咨询方案》，配套软件系统开始试运行；并为医院中高层管理人员进行了《RBRVS+DIP双模式绩效方案》专题培训。至此，滦平县医院《绩效管理咨询及信息系统项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2024年11月20日-22日，康佳医院管理咨询项目组为北大医疗淄博医院行政后勤科室进行了岗位价值评价,并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2024年11月13日，康佳医院管理咨询与河北省滦平县中医院签订的绩效管理咨询及配套软件系统项目正式启动。
2024年11月12日-13日，康佳医院管理咨询项目组为四川省自贡市沿滩区人民医院进行了护理时数评估；同时为医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年10月14日，康佳医院管理咨询与北大医疗淄博医院签订的全院定岗定编及行后考核分配咨询服务项目正式启动。
2024年9月24日，康佳医院管理咨询与四川省自贡市沿滩区人民医院签订的医院绩效薪酬改革方案编制服务项目正式启动。
2024年8月15日-16日，由康佳医院管理中心与北京中欧国际医院管理技术研究院联合主办的《公立医院DRG/DIP精细化运营及绩效管理》研修班在四川·乐山成功举办。康佳医院管理中心首席专家范玉才教授潜心研究创建的医院精细化运营“六二八创新管理模式”及绩效管理，受到了200多位参会代表的高度评价。
2024年8月15日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院进行了绩效管理项目中期汇报。
2024年8月13日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市柳埠镇卫生院进行了行政后勤科室岗位价值评价，并为医院中高层管理人员进行了《以RBRVS+DRG为导向的工作量绩效核算模式》专题培训。
2024年7月22日-23日，康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院进行了护理单元时数评估；同时为医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年6月26日，康佳医院管理咨询与山东省济南市柳埠镇卫生院签订的绩效管理咨询服务及配套软件项目正式启动。
2024年5月21日-6月6日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了《绩效管理方案》，配套软件系统开始试运行；并为医院中高层管理人员进行了《DRG、RBRVS双绩效分配方案》专题培训。至此，乐山市市中区人民医院《DRG、RBRVS双模式绩效管理咨询及信息系统服务项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2024年5月16日-31日，康佳医院管理咨询项目组为陕西省榆林市府谷县人民医院提交了《绩效管理方案》，配套软件系统开始试运行；并为医院中高层管理人员进行了《RBRVS+DRG双模式绩效方案》专题培训。至此，府谷县人民医院《绩效管理咨询及配套软件服务项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2024年5月8日，康佳医院管理咨询与河北省滦平县医院签订的绩效管理咨询及信息系统项目正式启动。
2024年4月10日—13日，康佳医院管理咨询与湖南省宁乡市人民医院签订的绩效管理信息系统软件项目正式启动并进入设计阶段。
2024年3月18日-20日，康佳医院管理咨询项目组为通用华阳旗下阳泉市四家医院提交了全院科室定岗定编方案并分别为四家医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。至此，通用华阳旗下阳泉市四家医院《定岗定编项目》设计阶段全部结束。
2024年3月13日，康佳医院管理咨询项目组为陕西省榆林市府谷县人民医院进行了岗位价值评价。
日前，康佳医院管理咨询与四川省广安市武胜县沿口镇卫生院签订的绩效管理项目正式启动。
2024年2月28日-29日，由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合主办的《DRG/DIP支付背景下公立医院精细化绩效管理》研修班在云南·昆明成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2024年2月27日-28日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年1月2日，康佳医院管理咨询召开了2024年度工作会议，总结了2023年全年工作，部署了2024年全年工作任务。
2023年12月25日，康佳医院管理咨询与陕西省榆林市府谷县人民医院签订的绩效管理咨询及配套软件服务项目正式启动。
2023年12月22日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市南山人民医院进行了岗位价值评价。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授及其团队2023年新著《公立医院高质量发展与精细化绩效管理》出版发行。
2023年10月29日-11月2日，康佳医院管理咨询项目组为辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院提交了绩效管理方案；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，安装了配套软件系统。至此，喀左县蒙医医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年10月16日，康佳医院管理咨询与通用环球华阳山西健康产业有限公司签订的定岗定编方案设计项目正式启动。
2023年8月24日-26日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了《绩效管理方案》，配套软件系统同步上线；并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此，庆云县中医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年8月21日-25日，康佳医院管理咨询项目组为云南省富宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；同时提交了行政后勤各部门职责、岗位说明书，进行了岗位价值评价，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2023年8月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院中高层管理人员进行了《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年8月15日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院作了《医院绩效管理》报告。
日前，康佳医院管理咨询与山东省济南市南山人民医院签订的绩效管理项目正式启动，并进行了《绩效管理项目》专题培训。
2023年7月24日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省德州市庆云县中医院中高层管理人员及骨干员工进行了《公立医院DIP支付背景下的运营管理》与《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年7月10日-12日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了职能后勤各岗位说明书，并进行了岗位价值评价；同时为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
2023年6月18日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应苏州西交利物浦大学邀请，为“医院中高层人员管理培训班”作了《DIP支付背景下公立医院绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年6月6日，康佳医院管理咨询与辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年5月22日-25日，康佳医院管理咨询项目组为河南省平顶山市汝州市骨科医院提交了全院定岗定编方案、职能后勤各岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量绩效核算方案中期汇报。
2023年5月4日，康佳医院管理咨询与山东省庆云县中医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年4月25日-27日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院科室定岗定编方案、行政后勤科室绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《医院定岗定编操作实务》专题培训。至此，乐山市市中区人民医院人力资源岗位绩效管理提升项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年4月24日，康佳医院管理咨询与云南省富宁县人民医院签订的绩效运行管理服务项目正式启动。
2023年3月28日-31日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院岗位说明书，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2023年3月7日，康佳医院管理咨询与河南省平顶山市汝州市骨科医院签订的医院绩效管理项目正式启动。
2023年2月24日，由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合举办的《DRG实施新形势下公立医院精细化绩效管理》研修班在广西南宁成功举行。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2023年2月21日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2023年1月31日，康佳医院管理咨询召开了2023年度工作会议。总结了2022年全年工作，部署了2023年全年工作任务。
2023年1月10日，康佳医院管理咨询与四川省乐山市市中区人民医院签订的人力资源岗位绩效管理提升项目正式启动。
2022年11月15日-18日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理》专题培训；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，安装了配套软件系统。至此，鄂温克族自治旗人民医院《绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目》设计阶段全部结束，医院进行实施阶段。
2022年9月23日，由康佳医院管理中心承办的《DIP新形势下公立医院绩效管理研修班》在山东省德州市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2022年8月23日-26日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了组织构架方案、全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2022年8月3日-5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市高新区基层医疗机构中高层管理人员进行了《岗位管理培训》，并进行了岗位价值评价。
日前，康佳医院管理咨询与山东省济南高新技术产业开发区管理委员会发展保障部合作启动了公立基层医疗机构绩效管理服务项目。
2022年7月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院进行了《医院中高层角色定位及执行力提升》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2022年7月12日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应四川省乐山市市中区人民医院邀请，为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2022年4月25日，康佳医院管理咨询与内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院签订的绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目正式启动。
日前，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理综合培训》；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统上线。
2022年2月27日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应云南省昆明卫健委邀请，就《公立医院绩效管理》、《公立医院管理模式创新与分配难题破解》进行了网络直播培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2021年12月31日，康佳医院管理咨询召开了2022年度工作会议。总结了2021年全年工作，部署了2022年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年12月21-24日，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交职能岗位说明书并进行岗位价值评价。
2021年11月23-26日，康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了职能科室岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年11月22-23日，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月26-28日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行。至此，广西北海市第二人民医院《绩效软件开发项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年10月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月11日，康佳医院管理咨询与广西桂平市人民医院签订的绩效改革项目正式启动。
2021年9月26-29日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院完成了薪酬管理方案的提交和工作量绩效系统的软件上线；同时，康佳医院管理咨询项目总监为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》专题培训，项目经理进行了薪酬方案讲解，项目咨询师开展了一对一科室培训。至此，滨海新仁慈医院人力资源管理提升咨询项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年9月23日，河南大河医疗集团遂平仁安医院薪酬制度改革工作预备会在遂平仁安医院召开。河南大河医疗集团董新贺总监、遂平仁安医院刘剑院长、康佳医院管理咨询项目执行总监孙海亭等出席了本次会议。
2021年9月14-17日，康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，四会万隆医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年8月18日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了岗位价值评价。
2021年8月17日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月13-15日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月6-15日，康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2021中国医院管理咨询行业十大领军企业”。
2021年6月21-25日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，石家庄市井陉矿区医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年6月17日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“首届中国公立医院绩效管理论坛暨公立医院绩效管理优秀案例分享会”中作了《整合RBRVS及DRGS,构建精益绩效》的专题培训并为“卓越绩效管理奖”获得单位颁奖。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2021年6月1-3日，康佳医院管理咨询项目组为北海市妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年5月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，北海市妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年5月17日，康佳医院管理咨询与江苏省滨海新仁慈医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年5月12-13日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此，扎赉特旗蒙医综合医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年4月29-30日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院进行了岗位价值评价。
2021年4月12日，康佳医院管理咨询与广东省四会万隆医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2021年4月8日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年4月1-2日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了全院岗位说明书，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2021年3月29日，康佳医院管理咨询与广西北海市第二人民医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年3月25-27日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训，同时为医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年3月10-12日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训，并为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年3月4-5日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年3月3日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院综合管理培训》。至此，郎溪县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年3月1日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了调研汇报和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年2月22-25日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年2月2日，康佳医院管理咨询与山东省烟台海港医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2021年1月27-28日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，芦山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年1月19-21日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了岗位价值评价。
2021年1月18日，康佳医院管理咨询召开了2021年度工作会议，总结了2020年全年工作，部署了2021年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年1月5日，康佳医院管理咨询与广西北海市妇幼保健院签订的人力资源管理及薪酬制度改革项目正式启动。
2020年12月29-31日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；同时提交了全院岗位说明书并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2020年12月29日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训；同时为医院提交了人力资源管理调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年12月23-24日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年12月10-15日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年12月7-9日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，柘城中医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2020年11月24日，康佳医院管理咨询与河北省石家庄市井陉矿区医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年11月17日，康佳医院管理咨询与内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2020年11月11-12日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了调研汇报和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年11月4日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀赴深圳为广东省深圳市公立医院中高层管理人员进行了《行政后勤绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，受到了参训代表的热烈欢迎和高度评价。
2020年10月23日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为江苏省淮安市卫健委及云南省官渡区卫健局分别进行了《医院管理模式创新与分配难题破解》、《医院如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年10月12-13日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训并进行了护理单元评估；同时为医院提交了人力资源管理调研报告，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年9月29日，康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年9月15-19日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为医院中高层管理人员及骨干员工进行了《医院中高层执行力与角色定位》专题培训；范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年9月15日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年9月15日，康佳医院管理咨询与四川省芦山县人民医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2020年9月14日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省苏州市为常州市武进区卫计局、医保局中高层领导及各医院院长作了关于《医疗卫生系统如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与人员的高度评价。
2020年9月4日，康佳医院管理咨询与安徽省郎溪县人民医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年8月26日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应安徽省蚌埠市中心医院邀请为医院100多名中高层管理人员进行了《三级公立医院绩效考核分析与思考》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年7月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年7月28日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院中高层管理人员进行了《工作量绩效项目》专题培训。
2020年7月8日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院薪酬分配和绩效管理》专题培训。至此，怀宁县中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交，配套软件系统开始试运行。
2020年6月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年6月8日，康佳医院管理咨询与陕西省蒲城县医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2020年5月28日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应北京中欧国际医院管理中心邀请，就《医院RBRVS、DRGS在绩效分配中的应用》课题进行了网络直播培训。
2020年5月25日，康佳医院管理咨询与河南省柘城中医院签订的绩效管理咨询服务项目正式启动。
2020年4月27-29日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年4月7-10日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流；同时为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训。
日前，康佳医院管理咨询与河南省南召县人民医院签订的工作量绩效项目正式启动。
2020年1月6日，康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2020年1月2日，康佳医院管理咨询召开了2020年度工作会议，总结了2019年全年工作，部署了2020年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2019年12月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案，并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》的专题培训。
2019年12月13日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请为广东省深圳市龙华区卫健局领导干部进行了《医疗系统管理人员执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年11月29日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，德城区妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年11月26-28日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，河北怀来同济医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交，配套软件系统开始试运行。
2019年11月8日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2019年10月29日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，怀宁县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年10月22-24日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年10月16-19日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年9月17-19日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院提交了全院岗位说明书；并为全院中高层管理人员进行了《医院岗位说明书设计》的专题培训。
2019年9月17-18日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报；并为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训。
2019年9月6-7日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了岗位价值评价。
2019年9月5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，济南市第二妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年8月27-30日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院岗位说明书。
2019年8月20日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年8月19-20日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；并为全院中高层管理人员进行了《以工作量为导向的绩效工资核算》专题培训。
2019年8月6日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月15日，康佳医院管理咨询与河北怀来同济医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年7月8日，康佳医院管理咨询与山东省德州市德城区妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
日前，康佳医院管理咨询举办了“2019年PPT设计大赛”。比赛结束后，公司范玉才董事长为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖金。
2019年6月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了《工作量绩效核算项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年6月24日，康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年6月20日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，新泰市中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年6月14日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，太湖县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年6月11-12日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年6月4-5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年5月31日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年5月14-17日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院岗位说明书。
近日,康佳医院管理咨询举办了2019年度员工演讲比赛。比赛结束后，公司领导为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖品。
2019年5月6日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月22-26日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年4月10日，康佳医院管理咨询与山东省肿瘤医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2019年4月3日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月2日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年3月26-29日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了岗位价值评价。
2019年3月28日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省金湖县医院集团为医院中高层管理人员及骨干员工作了关于《医院中高层管理人员角色定位及员工执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月25日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为山东财经大学工商管理学院学生作了《人力资源管理也是生产力》的专题讲座。范教授的精彩演讲，受到了学员们的一致好评。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才先生被山东财经大学聘为特聘教授。
2019年3月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“医院绩效管理与薪酬体系设计暨DRG对医疗机构的挑战和机遇专题培训班”中作了《现代医院RBRVS应用及岗位绩效分配》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月15日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的岗位说明书。
康佳医院管理咨询与上海蓬海涞讯数据技术有限公司形成战略合作伙伴关系，双方将优势互补、强强联合，为医疗行业提供高质量、高水平服务。
2019年2月28-3月2日，由康佳医院管理咨询承办的《现代医院RBRVS应用、岗位绩效分配及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2019年2月28日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年2月20日，康佳医院管理咨询与山东省济南市第二妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月28日，康佳医院管理咨询与安徽省太湖县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年1月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，无为县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年1月11日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在黑龙江哈尔滨“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年1月9日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年1月3-4日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，普安县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年12月29日，康佳医院管理咨询召开了2019年度工作会议，总结了2018年全年工作，部署了2019年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2018年12月25日，康佳医院管理咨询与山东财经大学工商管理学院就共建社会实践基地签定协议，搭建起了双方合作的平台。
2018年12月19-20日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了《工作量绩效项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年12月10日，康佳医院管理咨询与山东省新泰市中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年11月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年11月29日，山东财经大学工商管理学院领导来康佳医院管理咨询进行了考察交流，对我司十几年来的发展以及对医疗行业的贡献给予了高度评价。
2018年11月27-28日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年11月15-16日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在湖南长沙“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年11月8-9日，康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，丰都县妇幼保健人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年11月3日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“第二期新医保背景下医院绩效管理与薪酬体系设计高层论坛”中作了《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月31日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在新加坡国立大学苏州研究院为医院管理人员作了关于《公立医院管理模式创新与薪酬分配难题破解》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月15-24日，康佳医院管理咨询项目组赴河南省安阳县人民医院进行了工作量绩效项目实施现场辅导。
2018年10月9-11日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
日前，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了岗位价值评价。
2018年9月20日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年9月6-7日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在山西太原“县市级医院薪酬制度改革及成本控制暨RBRVS应用高层论坛”中作了《公立医院管理创新及分配难题破解》、《工作量绩效工资核算与绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年9月3日，康佳医院管理咨询与河北省威县人民医院签订的岗位工作量绩效项目正式启动。
2018年8月28日，康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2018年8月21日，康佳医院管理咨询与贵州省普安县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年7月25日，康佳医院管理咨询与重庆市丰都县妇幼保健院签订的人力资源管理项目正式启动。
2018年7月4-6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年7月4日，康佳医院管理咨询与中欧国际医院管理中心达成共识，双方形成战略合作伙伴；同时，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授被聘为中欧国际医院管理技术研究院特聘教授。
2018年6月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，安阳县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2018年中国最佳管理创新实践奖”。
2018年5月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年5月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年5月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，鲁山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年5月3-4日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，灵宝市第二人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年4月9日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为安徽省无为县人民医院中高层管理人员作了《现代医院人力资源管理专题报告》。范教授的精彩演讲，受到了医院与会代表的高度评价。
2018年4月4日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年3月26-30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月15-19日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月14-16日，由康佳医院管理咨询承办的《公立医院薪酬制度改革及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2018年3月5-9日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年2月6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年2月6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了调研结果和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年1月31日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授，应邀为广西柳城县医疗卫生系统中高层管理人员进行了《现代医院绩效考核与薪酬分配》的专题培训。范教授的精彩演讲，受到了200多位参会代表的高度评价。
2018年1月15日，康佳医院管理咨询与河南省安阳县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年1月8日，康佳医院管理咨询项目组为河北省清河县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年1月4日，康佳医院管理咨询与河南省灵宝市第二人民医院签订的人力资源管理暨绩效核算项目正式启动。
医院作为提供医疗卫生服务的主体,其服务质量直接关系到人民群众生命健康。随着居民收入水平的提高和健康意识的增强,人们对医疗服务质量的要求也日益提高。因此,建立科学合理的医院绩效考核与核算体系,全面评价医院运行质量,对保证医疗服务水平、推动医疗体制改革具有重要意义。当前,我国正处于医疗体制改革的深化时期,《“健康中国2030”规划纲要》强调要建立统一的公立医院绩效评价体系。优化完善医院绩效考核与核算,将有助于推进医疗管理科学化进程,提高医疗服务质量。
1 医院绩效考核与核算体系重要性
1.1 推动医院治理体系与治理能力现代化
医院绩效考核与核算体系的建立,有助于规范医院的经营管理,完善医院的内部治理结构。通过引入考核与核算机制,可以加强过程监控,及时发现问题,进而推动医院治理体系的优化升级。同时,绩效考核也能促使医院加大治理能力建设,通过培训、引进人才等方式,优化配置医院管理与服务资源,提升医院应对各类内外部风险与挑战的能力。医院绩效考核与核算机制的应用,使医院治理向着规范化、精细化的方向发展,治理能力能得到显著提高。
1.2 提高医疗服务质量
医院绩效考核与核算体系的实施,使医院的服务质量得以量化,可以衡量不同科室、不同医生的医疗服务指标,并与预设目标进行对比。这为医院确定服务短板,分类施策提供了依据。医院可以针对考核结果较差的环节和人员,采取培训、过程改进等措施,持续优化医疗服务流程,提升医疗安全性。同时,考核结果与医院薪酬、职称评定挂钩,这将激励医生全面提升医疗服务能力。因此,医院绩效考核与核算体系的建立,将直击医疗服务的痛点,促使医院提供更加安全、高效的医疗服务。
1.3 促进行业高质量发展
医院作为医疗卫生行业的重要组成部分,其自身的发展质量对整个行业发展会产生重要影响。医院绩效考核与核算机制的实施,使医院经营管理更加透明,也为政府相关部门评估行业发展状况、制定政策提供了数据支撑。考核与核算结果可以显示问题医院,也可以显示经营效率较高、服务质量较好的典型医院。这为政府指导行业发展方向,落实政策举措提供参考。此外,考核与核算机制的应用有利于形成行业发展的良性竞争,激励各医院提升自身软、硬件建设,使医疗服务能力得到全面提高。医院绩效考核与核算体系,将会推动医疗卫生行业实现由规模扩张向质量提升的转变,促进行业高质量发展。
2 医院绩效考核与核算体系的现状
2.1 考核内容狭窄,指标设置脱离实际
当前医院绩效考核内容侧重经济效益和业务量等量化指标,没有充分体现医疗质量和安全的考核要求。部分医院为了完成考核任务,片面追求利益指标,扩大检查检验项目,过度使用抗生素和静脉输液,增加医疗风险。现有考核指标也存在脱离基层医院实际的问题。如要求基层医院开展某些高难度手术,这不仅超出了医院的能力范围,也增加了医疗事故的发生概率。现有考核指标的设置没有考虑到不同规模医院的实际情况,无法客观全面地反映医院的运行管理情况。
2.2 考核标准缺乏弹性,动态调整机制不健全
目前医院考核评价体系存在“一刀切”的问题,未能考虑到区域发展不平衡的差异性。发达地区医院在资金、技术、人才等方面优势明显,考核要求与中西部地区医院一致,难以体现公平。这对欠发达地区医院形成了过高的考核压力。一些医生为完成考核指标,存在过度检查、过度用药的问题。现有医院考核标准没有考虑地区差异,也没有相应的动态调整机制,这在一定程度上制约了中西部地区医疗水平的提高。
2.3 考核方法单一,缺乏程序化指引
当前医院绩效考核主要采用定量指标的考评方法,这种考核方式存在一定的不足。具体来说,现行考核主要依靠每年末的统计数据进行评比,缺乏全过程的监控和指导。考核中也没有明确的程序性指引文件,操作上依赖个人经验和主观判断。这很容易造成考核结果的偶然性。而过分追求完成定量指标,可能导致医院忽视病人的实际需求,牺牲了医疗服务的质量。此外,定量考核指标的科学性和适用性也有待进一步优化。总体上,现行医院考核机制和方法比较单一,缺乏系统性的方法论指导,这是值得完善的方面。
2.4 监管与反馈机制不完善
在医院绩效考核过程中,部分医院存在通过虚假报告数据来达到考核指标的情况。但是由于缺乏有效的监管和反馈机制,使得数据造假行为难以被发现。具体来说,监管部门没有建立常态化的核查监督机制,信息反馈也不是实时的。一旦发现问题,后续的处置措施也比较模糊。这种不健全的监管机制严重影响了考核结果的真实性和公信力。对数据造假行为缺乏有力制约,减弱了考核结果的指导作用。这需要通过健全法规和监管流程来加以完善。
2.5 信息系统支持能力偏弱,数据统计与分析落后
当前,大部分医院信息化建设还比较薄弱,信息系统支持能力偏弱。医院无法有效汇聚涵盖质量、效率等各维度的数据,难以建立统一精细的信息化管理体系。考核所需数据主要依赖人工收集整理,工作量大且效率低。同时,医院也缺乏专业的信息分析人才,很难从数据中提炼并生成考核决策需求的各类分析报告。信息系统建设的短板已经成为制约医院科学考核与精细化管理的重要因素。
3 医院绩效考核与核算体系的优化建议
3.1 丰富考核内容,细化服务质量评价
医院考核需重点把握体现医疗质量和安全的关键指标。可以在现有考核指标基础上,新增评价医疗服务过程的指标,如患者平均住院日、抢救成功率、再入院率等,能够量化医疗服务效率与效果。还可加入医疗风险事件发生率、患者满意度调查等指标,能更直接地反映医疗安全与服务质量。提高这些质量和风险控制类指标的权重,可以引导医院重视质量提升和风险防控。
现行考核指标过于离散,可以进一步优化指标体系的架构,形成相对完整的质量管理要素体系。比如按照结构(条件与资源)、过程(临床路径)、结果(效果)等要素设定质量管理维度,再细分充实具体的质量考核指标,使其覆盖医疗服务全过程。这更符合质量管理的内在逻辑。
不同医院、不同科室可制定相应的质量管理规范,提供详尽的服务流程和质量要求,使评价更加量化、细致。还可以研究引入定性描述指标,由第三方专业机构开展满意度测评、过程评估等,形成质性反馈。这些举措的实施,将使医院质量考核真正具备指导意义,推动医疗服务质量得到全面提升。
3.2 建立动态调整机制,保证考核指标适用性
建立科学合理的考核指标动态调整机制,使其能够匹配医疗制度改革和技术发展的需要,是优化完善医院考核的当务之急。第一,应建立常态化的考核指标评估机制,形成固定的指标体系更新迭代节奏,如每两年开展一次重点评估,每五年进行全面调整等。评估时采取广泛征求意见的方式,由政府主管部门牵头,医院代表、行业专家组成指标评估专家库,评估过程记录透明。还可提供网上平台,公众参与指标评价建议。指标调整的周期、幅度等要适度,既保证考核指标与时俱进,也考虑医院准备与适应调整的成本。第二,建立区域差异化和分类型的指标调整机制。不同区域和不同类型医院(如综合医院、中医医院等)发展水平存在差距,考核指标不宜一概而论。可以制定区域调整系数,对中西部等欠发达地区医院的某些考核指标适当降低标准。也可针对县级医院、民营医院等基层医疗机构,减少考核指标项目。这能充分考虑发展实际,促进区域协调发展。第三,应建立临时性考核指标的设置机制,尺度较大的医改政策落地后,允许设置1-2年的临时性指标,引导医院主动适应医改要求。同时,技术快速迭代的领域也可设置临时指标,促进医院积极采用新技术、新服务模式。这种弹性调整,能保证考核指标与医疗发展步伐基本匹配。
3.3 规范考核流程,完善配套制度
要规范医院考核,减少考核误差,就必须建立系统化的考核流程和完备的制度保障。这需要从考核全流程入手,严格过程管理,也需要补齐制度短板,形成科学规范的考核机制。
可以在年初制定考核工作计划,提前下达考核通知,明确考核内容、标准与方法,让医院有充分准备。然后在年中启动自评环节,要求医院汇总上年工作数据,自我评分并提交考核报告。接着由省级卫生部门组织专家考核组对医院进行现场考察或遥距评议,必要时抽查原始数据,避免舞弊情形。最后由考核专家组综合各项指标打分确定等级,并制定考核反馈意见,供医院改进。建立这种分阶段、逐步推进的考核流程,有助于规范操作,也使考核更科学、公正。其次,必须形成配套制度保障。如建立考核委员会负责制定考核方案,提供指标体系、评价方法、操作流程等指导文件,减少考核随意性。并建立考核廉政纪律和违规责任追究制度,通过事前申报、事后审计等措施杜绝舞弊行为。此外,健全结果反馈和回访机制也很关键,要求医院针对考核中发现的问题制定整改计划,并接受回访检查,这可促进考核结果的落实。只有流程规范化和制度完备化并举,才能使医院考核真正科学、公平、实效。
3.4 强化全过程监管,确保考核公正公平
考核部门应加强对医院的日常监督,开展定期实地检查或遥距审核,核实医院上报的数据真实有效。如对业务量较大的科室抽查病案,验证统计信息的准确性;对财务数据实行双重审计制度,避免虚报虚增。监管部门应建立受理举报渠道,一旦发现数据造假,立即核查并按规定处理。只有全程跟踪考核数据的生成,才能有效减少舞弊行为。第二,必须建立考核全过程存档制度,留存原始数据,以供核查查询。医院要妥善保管病案、检查单、财务凭证等原始考核记录,同时考核部门也应建立第三方数据存储机制,实现考核全过程数据的外部存档保全。加强数据管理,既可支撑监管,也确保考核结果科学性,维护考核公信力。
第三,必须建立考核失信责任追究制度,对数据造假的单位和个人实施惩戒。要明确不同情形的处分措施,如评定为不合格、通报批评、良好医德分减扣等,切实形成威慑。同时还应加大结果运用频次,严重失信者在一定期限内取消评优资格等,让守信成本低于违规成本。只有形成自觉守信动力,医院考核的权威性才能够确立。
3.5推进信息化建设,增强数据支持能力
加快推进信息系统建设,实现医院核心业务系统的全面电子化和网络化。各类数据要求由信息系统实现电子采集、汇总、共享应用,并与考核指标体系对接匹配。如病案系统、药库系统、医技系统、财务系统等要与绩效考核系统实现无缝对接。使考核所需数据能够自动化输出,为考核提供高质量的第一手数据,是信息化建设的重要内容。通过引入专业的数据管理与分析人才,建立数据汇聚治理机制、分析模型等,形成数据挖掘与考核评价应用体系。要从大量结构化和非结构化数据中提炼模型化信息,生成各类宏观监测预警分析、专题评价分析等报告,为科学考核和医院精细化管理决策提供有力支撑。这需要同步加强信息化人才队伍建设。加强系统参数的统一规范,实现数据和业务标准的互认,促进医院信息系统间的无缝对接和业务协同。完善分级信息报送机制,实现数据共享应用和考核监管信息的主动推送。这有利于更大范围内的医疗资源整合与优化配置,也能服务于层级化和全国范围的医院考核体系建设。
总之，医院作为基层医疗单位,肩负着维护公民健康的重任。优化医院绩效考核与核算体系,规范医院运营,提高服务质量,是推进医疗体制改革,促进行业高质量发展的重要举措。希望相关部门进一步完善考核指标体系,强化监管力度,推动医疗信息化建设,不断提升医院治理水平。
编辑：历下
