2025年1月21日,康佳医院管理咨询召开了2025年度工作会议,总结了2024年全年工作,部署了2025年全年工作任务。
2024年12月12日,康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县中医院提交了调研报告和组织结构梳理方案,同时进行了护理时数评估,并对下一步方案设计进行了交流。
2024年12月9日-10日,康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院提交了《绩效管理咨询方案》,配套软件系统开始试运行;并为医院中高层管理人员进行了《RBRVS+DIP双模式绩效方案》专题培训。至此,滦平县医院《绩效管理咨询及信息系统项目》设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2024年11月20日-22日,康佳医院管理咨询项目组为北大医疗淄博医院行政后勤科室进行了岗位价值评价,并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2024年11月13日,康佳医院管理咨询与河北省滦平县中医院签订的绩效管理咨询及配套软件系统项目正式启动。
2024年11月12日-13日,康佳医院管理咨询项目组为四川省自贡市沿滩区人民医院进行了护理时数评估;同时为医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年10月14日,康佳医院管理咨询与北大医疗淄博医院签订的全院定岗定编及行后考核分配咨询服务项目正式启动。
2024年9月24日,康佳医院管理咨询与四川省自贡市沿滩区人民医院签订的医院绩效薪酬改革方案编制服务项目正式启动。
2024年8月15日-16日,由康佳医院管理中心与北京中欧国际医院管理技术研究院联合主办的《公立医院DRG/DIP精细化运营及绩效管理》研修班在四川·乐山成功举办。康佳医院管理中心首席专家范玉才教授潜心研究创建的医院精细化运营“六二八创新管理模式”及绩效管理,受到了200多位参会代表的高度评价。
2024年8月15日,康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院进行了绩效管理项目中期汇报。
2024年8月13日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市柳埠镇卫生院进行了行政后勤科室岗位价值评价,并为医院中高层管理人员进行了《以RBRVS+DRG为导向的工作量绩效核算模式》专题培训。
2024年7月22日-23日,康佳医院管理咨询项目组为河北省滦平县医院进行了护理单元时数评估;同时为医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年6月26日,康佳医院管理咨询与山东省济南市柳埠镇卫生院签订的绩效管理咨询服务及配套软件项目正式启动。
2024年5月21日-6月6日,康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了《绩效管理方案》,配套软件系统开始试运行;并为医院中高层管理人员进行了《DRG、RBRVS双绩效分配方案》专题培训。至此,乐山市市中区人民医院《DRG、RBRVS双模式绩效管理咨询及信息系统服务项目》设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2024年5月16日-31日,康佳医院管理咨询项目组为陕西省榆林市府谷县人民医院提交了《绩效管理方案》,配套软件系统开始试运行;并为医院中高层管理人员进行了《RBRVS+DRG双模式绩效方案》专题培训。至此,府谷县人民医院《绩效管理咨询及配套软件服务项目》设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2024年5月8日,康佳医院管理咨询与河北省滦平县医院签订的绩效管理咨询及信息系统项目正式启动。
2024年4月10日—13日,康佳医院管理咨询与湖南省宁乡市人民医院签订的绩效管理信息系统软件项目正式启动并进入设计阶段。
2024年3月18日-20日,康佳医院管理咨询项目组为通用华阳旗下阳泉市四家医院提交了全院科室定岗定编方案并分别为四家医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。至此,通用华阳旗下阳泉市四家医院《定岗定编项目》设计阶段全部结束。
2024年3月13日,康佳医院管理咨询项目组为陕西省榆林市府谷县人民医院进行了岗位价值评价。
日前,康佳医院管理咨询与四川省广安市武胜县沿口镇卫生院签订的绩效管理项目正式启动。
2024年2月28日-29日,由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合主办的《DRG/DIP支付背景下公立医院精细化绩效管理》研修班在云南·昆明成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2024年2月27日-28日,康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年1月2日,康佳医院管理咨询召开了2024年度工作会议,总结了2023年全年工作,部署了2024年全年工作任务。
2023年12月25日,康佳医院管理咨询与陕西省榆林市府谷县人民医院签订的绩效管理咨询及配套软件服务项目正式启动。
2023年12月22日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市南山人民医院进行了岗位价值评价。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授及其团队2023年新著《公立医院高质量发展与精细化绩效管理》出版发行。
2023年10月29日-11月2日,康佳医院管理咨询项目组为辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院提交了绩效管理方案;同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,安装了配套软件系统。至此,喀左县蒙医医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2023年10月16日,康佳医院管理咨询与通用环球华阳山西健康产业有限公司签订的定岗定编方案设计项目正式启动。
2023年8月24日-26日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了《绩效管理方案》,配套软件系统同步上线;并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此,庆云县中医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2023年8月21日-25日,康佳医院管理咨询项目组为云南省富宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;同时提交了行政后勤各部门职责、岗位说明书,进行了岗位价值评价,并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2023年8月22日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院中高层管理人员进行了《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2023年8月15日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院作了《医院绩效管理》报告。
日前,康佳医院管理咨询与山东省济南市南山人民医院签订的绩效管理项目正式启动,并进行了《绩效管理项目》专题培训。
2023年7月24日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省德州市庆云县中医院中高层管理人员及骨干员工进行了《公立医院DIP支付背景下的运营管理》与《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2023年7月10日-12日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了职能后勤各岗位说明书,并进行了岗位价值评价;同时为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
2023年6月18日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应苏州西交利物浦大学邀请,为“医院中高层人员管理培训班”作了《DIP支付背景下公立医院绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2023年6月6日,康佳医院管理咨询与辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年5月22日-25日,康佳医院管理咨询项目组为河南省平顶山市汝州市骨科医院提交了全院定岗定编方案、职能后勤各岗位说明书并进行了岗位价值评价;同时为医院进行了工作量绩效核算方案中期汇报。
2023年5月4日,康佳医院管理咨询与山东省庆云县中医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年4月25日-27日,康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院科室定岗定编方案、行政后勤科室绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《医院定岗定编操作实务》专题培训。至此,乐山市市中区人民医院人力资源岗位绩效管理提升项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2023年4月24日,康佳医院管理咨询与云南省富宁县人民医院签订的绩效运行管理服务项目正式启动。
2023年3月28日-31日,康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院岗位说明书,并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2023年3月7日,康佳医院管理咨询与河南省平顶山市汝州市骨科医院签订的医院绩效管理项目正式启动。
2023年2月24日,由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合举办的《DRG实施新形势下公立医院精细化绩效管理》研修班在广西南宁成功举行。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2023年2月21日,康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2023年1月31日,康佳医院管理咨询召开了2023年度工作会议。总结了2022年全年工作,部署了2023年全年工作任务。
2023年1月10日,康佳医院管理咨询与四川省乐山市市中区人民医院签订的人力资源岗位绩效管理提升项目正式启动。
2022年11月15日-18日,康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理》专题培训;同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,安装了配套软件系统。至此,鄂温克族自治旗人民医院《绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目》设计阶段全部结束,医院进行实施阶段。
2022年9月23日,由康佳医院管理中心承办的《DIP新形势下公立医院绩效管理研修班》在山东省德州市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2022年8月23日-26日,康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了组织构架方案、全院岗位说明书并进行了岗位价值评价;同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2022年8月3日-5日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市高新区基层医疗机构中高层管理人员进行了《岗位管理培训》,并进行了岗位价值评价。
日前,康佳医院管理咨询与山东省济南高新技术产业开发区管理委员会发展保障部合作启动了公立基层医疗机构绩效管理服务项目。
2022年7月22日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院进行了《医院中高层角色定位及执行力提升》专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2022年7月12日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应四川省乐山市市中区人民医院邀请,为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2022年4月25日,康佳医院管理咨询与内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院签订的绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目正式启动。
日前,康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理综合培训》;同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统上线。
2022年2月27日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应云南省昆明卫健委邀请,就《公立医院绩效管理》、《公立医院管理模式创新与分配难题破解》进行了网络直播培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2021年12月31日,康佳医院管理咨询召开了2022年度工作会议。总结了2021年全年工作,部署了2022年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年12月21-24日,康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交职能岗位说明书并进行岗位价值评价。
2021年11月23-26日,康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了职能科室岗位说明书并进行了岗位价值评价;同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年11月22-23日,康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月26-28日,康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训;同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行。至此,广西北海市第二人民医院《绩效软件开发项目》设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年10月26-27日,康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月11日,康佳医院管理咨询与广西桂平市人民医院签订的绩效改革项目正式启动。
2021年9月26-29日,康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院完成了薪酬管理方案的提交和工作量绩效系统的软件上线;同时,康佳医院管理咨询项目总监为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》专题培训,项目经理进行了薪酬方案讲解,项目咨询师开展了一对一科室培训。至此,滨海新仁慈医院人力资源管理提升咨询项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年9月23日,河南大河医疗集团遂平仁安医院薪酬制度改革工作预备会在遂平仁安医院召开。河南大河医疗集团董新贺总监、遂平仁安医院刘剑院长、康佳医院管理咨询项目执行总监孙海亭等出席了本次会议。
2021年9月14-17日,康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行;同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此,四会万隆医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年8月18日,康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了岗位价值评价。
2021年8月17日,康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月13-15日,康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价;同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月6-15日,康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价;同时为医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2021中国医院管理咨询行业十大领军企业”。
2021年6月21-25日,康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行;同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此,石家庄市井陉矿区医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年6月17日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“首届中国公立医院绩效管理论坛暨公立医院绩效管理优秀案例分享会”中作了《整合RBRVS及DRGS,构建精益绩效》的专题培训并为“卓越绩效管理奖”获得单位颁奖。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2021年6月1-3日,康佳医院管理咨询项目组为北海市妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行,并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年5月24-25日,康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,北海市妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年5月17日,康佳医院管理咨询与江苏省滨海新仁慈医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年5月12-13日,康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行;同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此,扎赉特旗蒙医综合医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年4月29-30日,康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院进行了岗位价值评价。
2021年4月12日,康佳医院管理咨询与广东省四会万隆医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2021年4月8日,康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院进行了岗位价值评价;同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年4月1-2日,康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了全院岗位说明书,并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2021年3月29日,康佳医院管理咨询与广西北海市第二人民医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年3月25-27日,康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训,同时为医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年3月10-12日,康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训,并为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年3月4-5日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行,并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年3月3日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院综合管理培训》。至此,郎溪县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年3月1日,康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了调研汇报和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2021年2月22-25日,康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年2月2日,康佳医院管理咨询与山东省烟台海港医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2021年1月27-28日,康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此,芦山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2021年1月19-21日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了岗位价值评价。
2021年1月18日,康佳医院管理咨询召开了2021年度工作会议,总结了2020年全年工作,部署了2021年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年1月5日,康佳医院管理咨询与广西北海市妇幼保健院签订的人力资源管理及薪酬制度改革项目正式启动。
2020年12月29-31日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;同时提交了全院岗位说明书并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2020年12月29日,康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训;同时为医院提交了人力资源管理调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2020年12月23-24日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行,并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年12月10-15日,康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年12月7-9日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此,柘城中医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2020年11月24日,康佳医院管理咨询与河北省石家庄市井陉矿区医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年11月17日,康佳医院管理咨询与内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2020年11月11-12日,康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了调研汇报和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2020年11月4日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀赴深圳为广东省深圳市公立医院中高层管理人员进行了《行政后勤绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲,受到了参训代表的热烈欢迎和高度评价。
2020年10月23日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为江苏省淮安市卫健委及云南省官渡区卫健局分别进行了《医院管理模式创新与分配难题破解》、《医院如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会人员的高度评价。
2020年10月12-13日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训并进行了护理单元评估;同时为医院提交了人力资源管理调研报告,并对下一步方案设计进行了交流。
2020年9月29日,康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,配套软件系统开始试运行,并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年9月15-19日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价;同时,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为医院中高层管理人员及骨干员工进行了《医院中高层执行力与角色定位》专题培训;范教授的精彩演讲,赢得了与会人员的高度评价。
2020年9月15日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年9月15日,康佳医院管理咨询与四川省芦山县人民医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2020年9月14日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省苏州市为常州市武进区卫计局、医保局中高层领导及各医院院长作了关于《医疗卫生系统如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与人员的高度评价。
2020年9月4日,康佳医院管理咨询与安徽省郎溪县人民医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年8月26日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应安徽省蚌埠市中心医院邀请为医院100多名中高层管理人员进行了《三级公立医院绩效考核分析与思考》专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会人员的高度评价。
2020年7月30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年7月28日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院中高层管理人员进行了《工作量绩效项目》专题培训。
2020年7月8日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院薪酬分配和绩效管理》专题培训。至此,怀宁县中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交,配套软件系统开始试运行。
2020年6月30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2020年6月8日,康佳医院管理咨询与陕西省蒲城县医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2020年5月28日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应北京中欧国际医院管理中心邀请,就《医院RBRVS、DRGS在绩效分配中的应用》课题进行了网络直播培训。
2020年5月25日,康佳医院管理咨询与河南省柘城中医院签订的绩效管理咨询服务项目正式启动。
2020年4月27-29日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年4月7-10日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流;同时为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训。
日前,康佳医院管理咨询与河南省南召县人民医院签订的工作量绩效项目正式启动。
2020年1月6日,康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2020年1月2日,康佳医院管理咨询召开了2020年度工作会议,总结了2019年全年工作,部署了2020年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2019年12月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案,并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》的专题培训。
2019年12月13日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请为广东省深圳市龙华区卫健局领导干部进行了《医疗系统管理人员执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2019年11月29日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此,德城区妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2019年11月26-28日,康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,河北怀来同济医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交,配套软件系统开始试运行。
2019年11月8日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案,并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2019年10月29日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,怀宁县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2019年10月22-24日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年10月16-19日,康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年9月17-19日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院提交了全院岗位说明书;并为全院中高层管理人员进行了《医院岗位说明书设计》的专题培训。
2019年9月17-18日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报;并为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训。
2019年9月6-7日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了岗位价值评价。
2019年9月5日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此,济南市第二妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2019年8月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院岗位说明书。
2019年8月20日,康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2019年8月19-20日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报;并为全院中高层管理人员进行了《以工作量为导向的绩效工资核算》专题培训。
2019年8月6日,康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月15日,康佳医院管理咨询与河北怀来同济医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年7月8日,康佳医院管理咨询与山东省德州市德城区妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
日前,康佳医院管理咨询举办了“2019年PPT设计大赛”。比赛结束后,公司范玉才董事长为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖金。
2019年6月26-27日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了《工作量绩效核算项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。
2019年6月24日,康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年6月20日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,新泰市中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2019年6月14日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,太湖县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2019年6月11-12日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年6月4-5日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。
2019年5月31日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年5月14-17日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院岗位说明书。
近日,康佳医院管理咨询举办了2019年度员工演讲比赛。比赛结束后,公司领导为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖品。
2019年5月6日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月22-26日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年4月10日,康佳医院管理咨询与山东省肿瘤医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2019年4月3日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月2日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2019年3月26-29日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了岗位价值评价。
2019年3月28日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省金湖县医院集团为医院中高层管理人员及骨干员工作了关于《医院中高层管理人员角色定位及员工执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月25日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为山东财经大学工商管理学院学生作了《人力资源管理也是生产力》的专题讲座。范教授的精彩演讲,受到了学员们的一致好评。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才先生被山东财经大学聘为特聘教授。
2019年3月22日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“医院绩效管理与薪酬体系设计暨DRG对医疗机构的挑战和机遇专题培训班”中作了《现代医院RBRVS应用及岗位绩效分配》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月15日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的岗位说明书。
康佳医院管理咨询与上海蓬海涞讯数据技术有限公司形成战略合作伙伴关系,双方将优势互补、强强联合,为医疗行业提供高质量、高水平服务。
2019年2月28-3月2日,由康佳医院管理咨询承办的《现代医院RBRVS应用、岗位绩效分配及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2019年2月28日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2019年2月20日,康佳医院管理咨询与山东省济南市第二妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月28日,康佳医院管理咨询与安徽省太湖县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月24-25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。
2019年1月24-25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,无为县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2019年1月11日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在黑龙江哈尔滨“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2019年1月9日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2019年1月3-4日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,普安县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2018年12月29日,康佳医院管理咨询召开了2019年度工作会议,总结了2018年全年工作,部署了2019年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2018年12月25日,康佳医院管理咨询与山东财经大学工商管理学院就共建社会实践基地签定协议,搭建起了双方合作的平台。
2018年12月19-20日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了《工作量绩效项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。
2018年12月10日,康佳医院管理咨询与山东省新泰市中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年11月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年11月29日,山东财经大学工商管理学院领导来康佳医院管理咨询进行了考察交流,对我司十几年来的发展以及对医疗行业的贡献给予了高度评价。
2018年11月27-28日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年11月15-16日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在湖南长沙“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2018年11月8-9日,康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,丰都县妇幼保健人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2018年11月3日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“第二期新医保背景下医院绩效管理与薪酬体系设计高层论坛”中作了《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月31日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在新加坡国立大学苏州研究院为医院管理人员作了关于《公立医院管理模式创新与薪酬分配难题破解》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月15-24日,康佳医院管理咨询项目组赴河南省安阳县人民医院进行了工作量绩效项目实施现场辅导。
2018年10月9-11日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
日前,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了岗位价值评价。
2018年9月20日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2018年9月6-7日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在山西太原“县市级医院薪酬制度改革及成本控制暨RBRVS应用高层论坛”中作了《公立医院管理创新及分配难题破解》、《工作量绩效工资核算与绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。
2018年9月3日,康佳医院管理咨询与河北省威县人民医院签订的岗位工作量绩效项目正式启动。
2018年8月28日,康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2018年8月21日,康佳医院管理咨询与贵州省普安县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年7月25日,康佳医院管理咨询与重庆市丰都县妇幼保健院签订的人力资源管理项目正式启动。
2018年7月4-6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。
2018年7月4日,康佳医院管理咨询与中欧国际医院管理中心达成共识,双方形成战略合作伙伴;同时,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授被聘为中欧国际医院管理技术研究院特聘教授。
2018年6月26-27日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,安阳县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2018年中国最佳管理创新实践奖”。
2018年5月30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年5月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。
2018年5月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,鲁山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2018年5月3-4日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,灵宝市第二人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
2018年4月9日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为安徽省无为县人民医院中高层管理人员作了《现代医院人力资源管理专题报告》。范教授的精彩演讲,受到了医院与会代表的高度评价。
2018年4月4日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年3月26-30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月15-19日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月14-16日,由康佳医院管理咨询承办的《公立医院薪酬制度改革及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2018年3月5-9日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年2月6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2018年2月6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了调研结果和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。
2018年1月31日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授,应邀为广西柳城县医疗卫生系统中高层管理人员进行了《现代医院绩效考核与薪酬分配》的专题培训。范教授的精彩演讲,受到了200多位参会代表的高度评价。
2018年1月15日,康佳医院管理咨询与河南省安阳县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年1月8日,康佳医院管理咨询项目组为河北省清河县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。
2018年1月4日,康佳医院管理咨询与河南省灵宝市第二人民医院签订的人力资源管理暨绩效核算项目正式启动。
绩效管理工作效果不仅关系到公立医院运行的稳定性,而且决定了公立医院的医疗服务质量。在DRG医保支付模式的应用背景下,公立医院的绩效管理模式面临着巨大的挑战。因此,必须加强DRG医保支付下公立医院绩效管理的研究,明确DRG医保支付给公立医院绩效管理带来的影响,并提出有效应对策略,以便更好地应对这一变革,促进公立医院高质量发展。
一、DRG医保支付的实施背景
长期以来,我国的医保支付方式是患者要根据个人的医疗项目支付费用,也就是说,医生开具的医疗项目越多,患者支付的费用就越多,公立医院的利润就越多,在这种情况下,公立医院就会尽可能多地扩张业务,这样一来,患者承担的医疗成本就会越来越高,而我国是通过预算和每次医疗项目平均费用来控制支付结算方式。目前,我国已经逐渐步入老龄化社会,医保资金的支出额度越来越高,入不敷出的问题必须高度重视,这就需要对医保支付方式进行调整,引导公立医院在内部管理上做出改进。
近年来,我国逐步调整医保支付方式,目的就是尽可能地让群众利益得到最大保护,尽量避免不规范的诊疗行为,降低患者的就诊成本、医疗成本,有许多做法都取得了一定的成效,其中通过DRG技术来进行医保支付,是比较符合我国医疗现状且成效明显的方法之一。DRG的医保支付方式,主要是按照疾病诊断情况进行分组,然后设定相应的收费标准,这在一定程度上保证了医保基金的高效使用。因此,我国的公立医院应当通过引入DRG医保支付方式,进一步提高医保资金的使用效率,逐步缓解医疗资源供小于求的问题,完善医务人员的薪酬支付方式,推动医保改革的顺利完成。
二、DRG医保支付方式的概念及特点
DRG支付方式就是Diagnosis Related Groups,简单地说,就是按照一定的标准对医疗项目进行分组,统筹考虑患者的病情、对于医疗资源的耗用、治疗方法等,以组为单位确定相应的费用标准,然后进行支付,这种支付方式也可以简单地概括为预付打包。最开始推行这种医保支付方式的是美国,之后许多经济发达国家都先后引入了这一方式。我国公立医院对于患者的住院支付,都是采用记账式模式,近几年随着我国医疗改革的逐步推行,DRG的支付模式也开始得到一些应用。2017年我国制定的关于医疗领域改革的文件中,就特别提到DRG支付方式的应用,有利于提高医保服务水平。因为DRG的支付方式,在许多方面都有不可替代的优点。首先,DRG的支付方式面对的是所有在公立医院中住院的患者,只要是符合条件,都可以采用DRG的医保支付方式,这样就有助于在一定程度上减少患者的医疗成本。其次,支付成本具有一致性,DRG组与病理平均成本是一致的,所以其权重为1,这样就可以了解各类不同DRG组的成本关系,从而确定成本和单位成本的价格;再次,DRG这种支付方式,可以通过对CMIDE分析了解公立医院诊疗情况,从而对支付标准进行调整,进而划分患者的级别;最后,基于DRG所构建的支付体系,标准设定级别一致,因此,可以比较方便地进行多次比较,并根据比较结果确定临床的相似性和资源耗用情况。
三、DRG医保支付给公立医院绩效管理带来的影响
DRG的医保体系中,医疗保险经办机构会先按照一定的标准将患者划分为不同的组,例如,患者的年龄、性别、病况、严重程度、并发症情况等都属于划分的标准范畴中,指标具有接近性的则属于同一种,这样就可以按照既定的支付标准进行结算。而要采用DRG的医保支付方式,要求公立医院必须具有较高的管理效率,并具备相应的信息化条件。因此,DRG医保支付方式的应用,会直接对公立医院的绩效管理工作产生影响。
第一,传统的医疗支付模式下,医疗项目越多,公立医院收取的费用越高,因此,数量比质量更重要,患者不得不承担高额的诊疗成本,这就使得我国医保基金承担了巨大的压力。而DRG医保支付方式,是按照患者的具体情况分组,每组对应不同的收费标准,在这种新的医保支付方式下,公立医院医务人员就会逐步从被动服务转为主动服务,尽量提高服务效率,改进服务质量,而公立医院也会通过激励措施的制定,尽可能地规范医疗人员的行为,提高其服务水平,并通过医疗服务质量的改进,提高患者满意度。因此,通过应用DRG医保支付方式,有助于进一步规范医疗流程,压缩诊疗成本,提高医疗服务水平,减少医患矛盾的发生。
第二,DRG医保支付方式有利于提高公立医院的成本管理能力。一旦DRG医保支付方式被大范围推广,公立医院也就需要与医疗保险机构一样,承担一定的经济压力,所以公立医院就要尽可能地提高医疗资源的应用效率,同时还要尽量提升医疗服务质量,控制好医疗成本,让更多的患者能够获得更高水准的医疗服务。总而言之,DRG医保支付方式的应用,要求公立医院在改革医保支付方式的同时,提高对运营成本的管理能力,提高患者满意度,对于公立医院来说,这既是一种挑战,也是难得的机遇。
第三,通过对DRG医保支付的应用,公立医院与其他单位、群体的沟通能力将得到提升。因为一旦开始推行新的医保支付方式,公立医院就要更主动的与医疗保险经办机构和患者进行沟通,对各自的责任和义务进行界定,并按照患者的情况对其进行分组,按照分组情况进行支付,这样公立医院就承担了一部分原本完全由医疗保险经办机构承担的经济压力,可有效缓解医保基金入不敷出的问题。而且为了支付方式更科学,公立医院必须在充分了解医疗资源具体情况的基础上,考虑到患者的不同需求,尽可能地降低患者的经济成本,同时也要为患者提供最优的医疗资源,也就是说,公立医院要在服务好的同时,兼顾效益和公平原则,这就有助于实现医保、公立医院和患者三方的共赢。
四、DRG医保支付下公立医院绩效管理的有效策略
(一)科学选取DRG评价指标
要应用DRG医保支付模式,就需要按照DRG的要求,以公立医院的医疗服务作为评价对象,设定相应的绩效管理指标,通过DRG指标,对公立医院的医疗服务水平和服务质量等做出评价。在进行指标的设定时,要充分考虑到指标选取的有效性和绩效管理的可操作性。关于医疗服务能力方面的指标,可以设定为DRG组数、权重和相关病例组合指数等几种;关于医疗服务效率方面的指标,可以设定为患者住院次数、诊疗成本、现有的医疗资源分配等几种;关于医疗质量方面的指标,则主要涉及到不同风险的病例死亡率。要根据DRG评价指标,对公立医院的医疗服务情况做出总体评价。DRG的总权重,反映的是公立医院的服务能力,两者是正相关的关系,这样就可以通过评价指标,对公立医院的医疗服务情况有一个比较公正的认识,将那些有益于公立医院医疗服务能力提升的做法保留下来,并改正那些对医疗服务质量有负面影响的做法。还有一个指标不可忽略,就是低风险组死亡率,与该指标相关的数值如果处于较低水平,就意味着公立医院诊疗中出现的问题比较少,患者死亡率不会太高,这样患者对公立医院的信任程度就会比较高。要将DRG评价指标作为导向,构建绩效管理体系,在大数据技术的支撑下,对DRG评价指标进行科学测算,从而对公立医院医疗资源的配置和使用,医疗服务水平和质量等做出科学评价,进而制定相应的改革举措,从而逐步提升医疗资源的配置效率,实现医疗服务质量的不断进步。
(二)优化公立医院绩效考核体系
为确保公立医院绩效管理体系的有效运行,使DRG医保支付模式取得预期成效,必须尽快构建与DRG医保支付方式相符的绩效考核机制,以此作为绩效管理科学运行的指导依据。公立医院所构建的绩效考核体系中,DRG评价指标只是一项内容,还涉及到绩效考核方式,例如,平衡记分卡和360度绩效考核法等,要根据对患者疾病诊断的实际情况,建立评价模型,根据评价情况对患者进行相应的管理,因此,评价指标越完整,对于公立医院医疗服务水平的评价也会越科学、越全面,这就要求绩效考核必须重视每一个细节,要根据绩效考核结果进一步优化公立医院的管理服务措施,提高公立医院的经营效率和服务水平,实现社会效益和经济效益的双赢。通过应用DRG医保支付模式,可以根据考核结果对各科室医疗服务能力、患者满意度等做出综合评价,从而为如何更好地发挥医疗资源作用获得数据支撑。为了充分激发医疗服务人员的主观能动性,要将绩效考核结果体现在医务人员的个人薪酬上,这样才能让医务人员充分重视绩效考核工作,并将思想上的重视转为医疗服务能力的提升,在公立医院内营造正面、积极的工作氛围,履行好公立医院的医疗服务职能。
(三)优化DRG评价指标的结果应用
将绩效考核结果作为医务人员绩效奖金发放的主要依据,评分高的科室,可以获得更高额度的绩效奖金,而评分低的科室,也要承受一定的经济处罚,这样才能消除医务人员的消极心理。要在公立医院内树立正向、积极的工作作风,培养医务人员主动服务、主动进步的意识,要结合医疗服务的薄弱环节,制定改革措施,从实际效果提升层面出发,实现各个科室的有效协调,确保DRG医保支付模式取得更大成效。
五、DRG医保支付下公立医院绩效管理的保障措施
(一)强化成本核算及分析
绩效管理最重要的一环,就是优化成本管理,压缩成本,使有限的支出能够获得更好的成效。而绩效管理的前提,是对于成本的精准测算。DRG支付背景下,对于成本核算和分析的要求更高,公立医院要通过对DRG成本分析方法、核算方法的改进,以及对医疗资源耗用情况的比对,提高成本管理效能。考虑到我国公立医院的实际情况,在测算DRG成本时,可以参考医疗项目叠加法,就是根据DRG的分组情况,计算出所有科室的医疗服务项目成本,按照病组情况进行叠加计算,这样就能够得到病组成本。也可以通过大数据技术,统筹计算病患所接受的所有医疗服务项目和每一项医疗服务的次数,用测算所得的医疗服务成本,加上其他单独收费项目(卫生材料和药品等)的成本,综合计算出病患的就医成本。或者也可
以采用成本收入比法,就是将服务单元的收入和成本作为DRG的成本计算基础,因为每一病种的成本收入比是一定的,而相关病种的成本一般都会体现在病案首页的费用数据中,这样就可以对各环节的医疗费用进行整合,然后测算出不同病种的成本。当医保基金的总额度一定,成本分析对于绩效管理的影响就会非常明显,一方面,DRG的成本核算要通过DRG成本率、医疗项目收入率、结算差额贡献率、项目结余贡献率等指标,掌握公立医院各个DRG病组的收支情况,进而分析公立医院结余情况;另一方面,要分析各科室中同一DRG病例组成本率和收益率,这样就可以针对不同科室制定相应的绩效管理目标。
(二)加强公立医院信息化建设
DRG是以大数据技术为应用支撑构建的一种新的付费模式,所以对于信息技术的要求比较高,公立医院要将互联网技术引入到医保支付领域,通过所设定的质量、效率、费用等不同维度,建立覆盖公立医院、科室、病区、主诊组等不同层级的绩效管理信息系统,进一步扩大信息采集范围,对病种分组情况进行科学及时的分析,建立数字医疗体系。要通过建立电子病历系统、病历质控管理系统、医保结算系统、DRG医疗服务监测与分析系统等,掌握电子病例共享、病案、病种分组、编码、医疗费用、成本管控等多方面的信息,尤其是要重点掌握病患的出入院诊断情况、诊疗项目和付费情况的处理,要通过对信息技术的应用,尽快推广DRG医保支付方式使用,并加强对医务人员工作能力、工作质量的数据化测算,为进行绩效管理提供参考。
(三)提升公立医院人力资本水平
DRG医保支付方式的实施,除了对于信息技术的要求外,更需要专业化的人才。第一,公立医院要构建科学有效的绩效考核机制,进一步发挥人才的更大能力,不仅仅是要在临床、教学和科研方面取得新突破,在内部管理上也不能放松,要鼓励医务人员为诊疗技术研发所付出的努力,要结合公立医院医疗服务现状和各科室优势积极研发医疗服务项目,对于高难度病种的收治也要进行有效探索,更好地满足患者对于医疗服务的多样化需求。要按照医保总额预算的要求,进一步提高医疗服务质量,让更多的患者能够获得优质的医疗服务。同时,也要对现有的医疗人才进行科学培训,以知识型人才作为病种精细化管理的有效保障,结合DRG试点运行的具体情况,开展实践性培训,让医务人员对DRG医保支付模式的现实意义有更多、更全面的了解。
总之,DRG医保支付的推行,使得公立医院绩效管理工作面临新的挑战,尤其是将对公立医院的医疗服务质量、公立医院资源配置效率、成本管理效能等提出新的问题,公立医院必须进一步提高医保服务质量,才能让更多的患者满意,缓解医疗保险经办机构的压力,履行好公立医院的社会职能。因此,如果要推行DRG医保支付模式,公立医院就要构建科学的绩效管理机制,设定相应的DRG指标,进一步规范绩效管理流程,将互联网技术引入到医疗领域中,这样才能确保公立医院的科学发展。
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